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使用问题
1.到哪里下载使用知涯志愿?
苹果手机用户可到App store搜索“知涯志愿”进行下载。
安卓手机用户到各大手机应用商店搜索“知涯志愿”即可下载知涯志愿App。
网页版知涯志愿可通过电脑登录www.zhiyazhiyuan.com使用。
2.怎样才能使用知涯志愿中的会员功能?
登录知涯志愿网页或App,点击其中的付费功能,即可按照提示开通知涯志愿VIP。在线支付成功后,无需输入卡号卡密,登录帐号将立即升级,开放使用相关功能;
已获取实体卡的用户可以通过微信扫描卡上二维码,输入手机号及卡号,按照提示开通知涯VIP。在线支付成功后,下载App登录账号将自动升级,获取相关功能使用权限。
3.什么省市的考生不适用知涯志愿的服务?
因填报政策特殊原因,【北京】、【江苏】、【海南】、【浙江】、【西藏】、【上海】、【宁夏】、【青海】、【内蒙古】用户,暂时无法提供智能填志愿和志愿表分析等功能。
4.知涯志愿是否适用于艺术类、体育类高考的考生?
由于艺术类高考以及体育类高考的政策及录取规则较特殊,知涯志愿暂不适用这两类型的考生。
购买问题
1.购买知涯志愿VIP能享有哪些功能服务?和未购买情况下有什么区别?
没开通VIP的用户支持使用知涯志愿中的基础信息查询功能,包括:
·查询大学简介、院校分数线、招生简章、招生计划等;
·查询专业简介、开设院校、评价等;
·查询职业简介、排行榜等;
·浏览高考资讯、志愿填报、高考政策、政策解读等基础信息。
开通VIP的用户能享用知涯志愿中的所有内容,除基本查询功能外,还包括:
志愿卡用户:
·支持查看大学开设专业的专业分数线;
·支持查看专业和职业的动态就业分析报告,实时掌握职场;
·支持志愿模拟填报和志愿合理度一键检测功能,科学填报志愿;
·支持观看知涯独家研发的生涯规划课程,助力人生未来;
升学卡用户:
·除了享有基础查询功能和志愿卡所有功能外,独享名师课堂学习权限,特级教师讲解,全学科,全学识,全覆盖!辅助学子冲刺高考。
2.知涯志愿VIP的有效期是多久?
为了不断满足不同年级考生的需求,知涯VIP设立志愿卡和升学卡两种VIP类型,其中志愿卡有效期为1年,升学卡有效期为3年。
3.在App和网页端内付款后没收到知涯VIP卡号怎么办?
在App和网页端内付款成功后是不会收到卡号的,付款后即可立即使用付费功能,无需输入卡号。如果您付款后无法正常使用您的VIP功能,请拨打电话 400-9682-686 联系我们的工作人员。